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제목 |교환 및 반품안내|
작성자 라온미 (ip:)
  • 작성일 2018-09-17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 176
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상품을 수령하신 날로부터 5일 이내에 교환및 반품(5일이상 기간이 경과 되었거나, 제품사용및 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된경우 불가)이 가능합니다.
사용중 피부트러블로 인해 반품을 원하시는 고객님께서는 배송완료 후 15일 이내에 피부과 전문의의 도장이 찍힌 진단서를 함께 보내주시면 확인 후 반품처리가 가능합니다 (의사소견서 X, 진단서O)


제품불량으로 인한 반품은 고객센터및 Q&A게시판에 제품불량으로 교환및 반품신청 상담을 받은신 후 제품하자부분을 사진으로 찍어 상품 Q&A 게시판에 사진첨부하여 올려주세요.


단순 변심에 의한 교환및 반품에 대한 배송비는 고객님 부담입니다.

고객센터에 연락주시어 교환및 반품 절차에 대한 안내를 받으신 후 우체국택배사를 이용하여 반송처리 부탁드립니다.


제품과 함께 보내드린 반품카드를 상세히 적어서 배송비(참고※교환 반품 신청서)를 교환 및 반품 받으실 제품과 동봉하여 보내주세요!

교환 및 반품주소 : 서울특별시 강남구 도산대로68길 13(청담동) 1F


교환및 반품문의는 고객센터나 Q&A게시판을 이용하여 언제든 문의 부탁드립니다.

감사합니다.





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